Un paciente delante.
Otro al teléfono.
La IA atiende la consulta inicial, recoge el motivo de la llamada o ayuda a reservar una valoración. Tu equipo puede seguir con quien tiene delante.
Apoyo cuando no podéis contestar
Recepción telefónica con IA · Medicina estética
Tu clínica,en calma.
Tu recepción,
en marcha.
Estás en consulta. Termina el día. Suena el teléfono. Una recepción telefónica con IA que atiende llamadas, informa sobre tu clínica y reserva primeras visitas en una agenda compatible.
Probar el asistente IA+34 941 68 80 78Prueba gratuita del asistente · Llamada según tu tarifa.
Quiero verlo en mi clínica ↗LA CLÍNICA · 20:48 FUERA DE HORARIO
RECEPCIÓN NORBIGUna llamada entrante.
Vuestro número de siempre.Vuestras reglas de atención.Norbig se ocupa de la configuración. ↗
01 — AL OTRO LADO
Un teléfono.
Dos personas
que atender.
Quien está en tu clínica merece tu atención. Quien llama, también. Hay momentos en los que hace falta una mano más.
Un paciente delante.
Las ganas de dar el paso
no miran el horario.
Alguien decide informarse un domingo por la tarde. Puede conocer cómo es la primera visita y consultar los huecos de la agenda conectada.
Atención fuera de horario«¿Dónde estáis?»
«¿Cómo pido cita?»
Horarios, ubicación, condiciones de la primera visita. Respuestas a las preguntas de siempre, con la información que vosotros habéis validado.
Información aprobada por vuestra clínica02 — ESCUCHAR. ENTENDER. CONTINUAR.
EXPLORA LA RECEPCIÓN ↓Una llamada.
Tres posibles caminos.
PRUÉBALO POR TELÉFONO
Habla con el asistente de Norbig.
Llama y escucha cómo responde en una conversación real.
Prueba gratuita del asistente · Llamada según tu tarifa.
La conversación cambia según lo que necesita la persona que llama. Elige una situación y mira cómo continúa.
Simulación escrita con datos ficticios. Las reservas dependen de la agenda y las reglas conectadas.
Primera valoraciónRecepción de la clínica · Asistente IA
EJEMPLOSiguiente paso: consultar disponibilidad.
CONVERSACIÓN ILUSTRATIVA
03 — CUIDADA POR NORBIG
✳ Hecho contigo.Gestionado por nosotros.
Tú conoces tu clínica.
Nosotros la ponemos al teléfono.
Primero,
os escuchamos.
Cómo atendéis, qué os preguntan y qué agenda usáis. Comprobamos la compatibilidad y acordamos exactamente qué podrá gestionar la recepción.
Le damos vuestra
forma de atender.
Preparamos los horarios, las respuestas, los tipos de cita y los avisos. Validáis con nosotros la información antes de recibir llamadas.
Probamos incluso
las preguntas difíciles.
Reservas, dudas frecuentes y situaciones fuera de alcance. Definimos cuándo recoger una solicitud y cuándo debe intervenir una persona.
Seguimos
al otro lado.
Revisamos una muestra de conversaciones e incidencias, ajustamos lo acordado y os damos un resumen de llamadas, solicitudes y reservas según los datos disponibles.
04 — HABLEMOS CLARO
Sí, pero…
¿y si?
Las preguntas que haríamos
si estuviéramos en tu lugar.
¿Hay que cambiar el número de teléfono?
La opción inicial es mantener vuestro número y desviar las llamadas al asistente cuando decidáis. Comprobamos la compatibilidad y los posibles costes del desvío con vuestro operador.
¿Se conecta con la agenda que usamos?
El agente puede reservar durante la llamada en Calendly u otra agenda compatible. Antes de activar el servicio, revisamos vuestra herramienta y comprobamos que la conexión respete los tipos de cita y la disponibilidad.
¿Qué pasa si la IA no sabe qué responder?
Definimos límites y un procedimiento para recoger la solicitud o pasarla al equipo. Probamos estos casos antes de activar el servicio. La IA puede cometer errores; la revisión busca detectarlos y corregirlos.
¿Sustituye a nuestra recepcionista?
Puede encargarse de las tareas telefónicas acordadas y apoyar cuando no podéis contestar o estáis fuera de horario. Vosotros decidís cuándo interviene y qué asuntos siguen atendiendo las personas.
¿Cuánto cuesta? ¿Podemos probarlo?
Depende de la agenda, las funciones y el volumen de llamadas. Tras revisar vuestro caso, detallamos instalación, cuota, consumo y condiciones de una posible prueba antes de que aceptéis.
¿Qué ocurre con los datos de las llamadas?
Antes de activar el servicio revisamos el proveedor, los datos que se recogen, los accesos y la conservación. Acordamos con la clínica los documentos y avisos necesarios.
LA PRÓXIMA CONVERSACIÓN
Ahora,
tu clínica.
Escucha cómo habla nuestro asistente y prueba una conversación por teléfono. Así puedes valorar cómo sería recibir las llamadas de tu clínica con IA.
¿CUÁNDO ENCAJA?
Recibís consultas telefónicas, tenéis capacidad para nuevas valoraciones y un proceso de reserva definido. Si vuestra agenda no se puede conectar o apenas recibís estas llamadas, te lo diremos.
DEMOSTRACIÓN TELEFÓNICA
Habla con el asistente de Norbig.
Al llamar te atenderá nuestro asistente virtual. Prueba cómo conversa y cómo responde antes de valorar una recepción para tu clínica.
+34 941 68 80 78Llamar al asistente IAPrueba gratuita del asistente · Llamada según tu tarifa.
Ver ejemplos de conversación ↗